Fragen & Antworten

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Download, DVD-R und Versand.

Bestellen & Bezahlen

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Sie können bequem mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay oder per Überweisung (Vorkasse) bezahlen. Welche Zahlungsarten für Ihr Land angeboten werden, sehen Sie an der Kasse.

Stamm- und Geschäftskunden können nach Absprache per E-Mail oder Telefon auch auf Rechnung kaufen.

Brauche ich ein Kundenkonto?

Nein. Sie können ohne Kundenkonto bestellen. Wichtig ist nur, dass Ihre E-Mail-Adresse stimmt – dorthin schicken wir Bestellbestätigung, Rechnung und Download-Links.

Bekomme ich eine Rechnung? Ist die Mehrwertsteuer enthalten?

Ja. Nach der Bezahlung erhalten Sie eine elektronische Rechnung per E-Mail. Alle Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer (je nach Produkt 19 % oder 7 %).

Auf Wunsch legen wir einer Lieferung auch eine Rechnung in Papierform bei (nicht bei Download-Artikeln).

Wie kann ich am meisten sparen?

Wenn Sie mehrere Hefte eines Jahres möchten, lohnt sich meist ein Komplettjahr: Sie bekommen alle Ausgaben eines Jahrgangs in einem Paket – deutlich günstiger als alle Hefte einzeln. Auf jeder Einzelausgabe sehen Sie, was das ganze Jahr kostet.

Aktuelle Aktionen finden Sie unter Angebote.

Download & Dateien

Wie bekomme ich meinen Download?

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, schicken wir Ihnen die Download-Links per E-Mail. Bei PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay geht das sofort nach der Bestellung. Bei Überweisung (Vorkasse) dauert es meist 2–3 Tage – je nachdem, wie schnell die Überweisung ankommt.

Ich habe keine Download-Links bekommen – was tun?

Bitte schauen Sie zuerst im Spam- bzw. Werbe-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs nach. Haben Sie per Überweisung bezahlt, kommen die Links erst, wenn das Geld bei uns eingegangen ist.

Ist nach einem Tag (bzw. nach Zahlungseingang) noch nichts da, schreiben Sie uns kurz – wir kümmern uns darum.

Mein Download-Link funktioniert nicht mehr.

Aus Sicherheitsgründen kann jeder Link dreimal genutzt werden. Hat es nicht geklappt, schalten wir Ihnen den Link gern erneut frei – kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer genügt.

Unser Tipp: Speichern Sie die Dateien nach dem Herunterladen gleich dauerhaft, z. B. auf Ihrem Computer und zusätzlich auf einem USB-Stick oder in Ihrer Cloud.

In welchem Format bekomme ich die Hefte?

Die Hefte sind PDF-Dateien. Jede Seite wurde in hoher Auflösung (300 DPI) eingescannt und zu einem digitalen Heft zusammengesetzt. Manche Produkte – etwa Starschnitt-Einzelteile oder einige Legenden – enthalten zusätzlich Bilddateien (JPEG) und werden als ZIP-Datei geliefert.

Womit öffne ich die Dateien – auch auf Tablet und Handy?

PDF-Dateien öffnen Sie mit jedem PDF-Programm, z. B. dem kostenlosen Adobe Acrobat Reader, der „Vorschau“ auf dem Mac oder direkt im Internet-Browser. Auf iPhone und iPad geht es mit der App „Dateien“ oder „Bücher“, auf Android-Geräten mit jedem PDF-Leser.

ZIP-Dateien müssen Sie vorher entpacken: unter Windows mit Rechtsklick → „Alle extrahieren“, am Mac per Doppelklick. Am einfachsten geht das am Computer.

Was heißt 300 DPI?

DPI („dots per inch“) beschreibt die Auflösung eines Bildes. Die meisten Bilder im Internet haben 72–100 DPI. Wir scannen jede Seite mit 300 DPI – das ist sehr scharf und reicht auch zum Ausdrucken und Vergrößern. Das gilt für alle Produkte: Einzelausgaben, Komplettjahre, Poster und Starschnitte.

Kann ich die Hefte ausdrucken?

Ja, für den privaten Gebrauch können Sie die Seiten ausdrucken. Dank 300 DPI bleibt der Druck auch in größeren Formaten scharf. Für Poster und Starschnitte empfehlen wir einen Copyshop – dort können Sie Größe und Papier selbst wählen.

DVD-R & Versand

Download oder DVD-R – was ist der Unterschied?

Der Inhalt ist genau gleich. Der Download ist sofort nach dem Kauf da und lässt sich auf Computer, Tablet und Handy lesen. Die DVD-R schicken wir Ihnen per Post – schön zum Sammeln oder Verschenken.

Mehr zum Unterschied ›

Kann ich die DVD-R im DVD-Player abspielen?

Nein. Die DVD-R ist ein Datenträger für den Computer, kein Film. Sie brauchen einen PC oder Laptop mit DVD-Laufwerk. Auf dem Fernseher oder im DVD-Player lässt sie sich nicht abspielen.

Mein Computer hat kein DVD-Laufwerk.

Dann ist der Download die bessere Wahl – gleicher Inhalt, sofort verfügbar. Alternativ funktioniert die DVD-R auch mit einem externen USB-DVD-Laufwerk, das es günstig im Elektronikhandel gibt.

Wie und wie schnell versenden Sie?

Wir versenden mit der Deutschen Post / DHL. Innerhalb Deutschlands dauert die Zustellung in der Regel 2–3 Tage. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer.

Bis zu 5 DVD-Rs kommen als versichertes Einwurf-Einschreiben, größere Bestellungen als versichertes Paket. Jede DVD steckt in einem eigens gestalteten DigiPack mit Siegel.

Was kostet der Versand?

Downloads sind natürlich versandkostenfrei. Für DVD-Rs und Bücher richten sich die Kosten nach Menge und Produkt; innerhalb Deutschlands beginnen sie bei 4,15 €. Die genauen Kosten sehen Sie im Warenkorb, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Alle Versandkosten im Überblick ›

Liefern Sie auch ins Ausland?

Downloads erhalten Sie weltweit. DVD-Rs und Bücher versenden wir wegen neuer EU-Verpackungsregeln derzeit nur innerhalb Deutschlands.

Meine Sendung ist noch nicht angekommen.

Bitte melden Sie sich kurz bei uns – wir klären das mit der Post und suchen eine Lösung. Auf die Laufzeit der Post haben wir leider keinen Einfluss; vor allem vor Weihnachten kann es etwas länger dauern.

Sollte ein Artikel einmal unerwartet nicht vorrätig sein, verzögert sich der Versand um einige Werktage. Darüber informieren wir Sie per E-Mail.

Meine DVD ist fehlerhaft oder lässt sich nicht lesen.

Das tut uns leid! Schreiben Sie uns kurz, was nicht funktioniert, und schicken Sie die DVD zurück – wir tauschen sie kostenlos um.

Bei Problemen beim Öffnen der Dateien helfen wir auch gern am Telefon: 0551 / 63 44 5005.

Inhalte & Auswahl

Welche Jahrgänge gibt es?

Wir haben alle BRAVO-Jahrgänge von 1956 bis 1999 digitalisiert – jede Seite jeder Ausgabe. Dazu kommen weitere Jugend- und Musikmagazine wie POP, POPFOTO, POP ROCKY, ROCKY, MUSIK PARADE, HIT, OK, GOODTIMES und KULT!

Wie finde ich die BRAVO zu meinem Geburtstag?

Am einfachsten über Finden Sie Ihre Ausgabe: Datum eingeben – wir zeigen Ihnen das Heft, das an diesem Tag am Kiosk lag. Sie können dort auch nach Jahrgang oder Star suchen.

Alternativ: oben in die Suche ein Jahr oder einen Namen eingeben, oder die Titelbilder nach Künstlern durchstöbern.

Was ist ein Komplettjahr?

Ein Komplettjahr enthält alle Ausgaben eines Jahrgangs (meist 52 Hefte) in einem Paket – als PDF-Download oder auf DVD-R. Das ist deutlich günstiger, als alle Hefte einzeln zu kaufen.

Alle Komplettjahre ansehen ›

Was sind die BRAVO Legenden?

In den Legenden haben wir alle BRAVO-Inhalte zu einem Star gesammelt – Berichte, Interviews, Poster und Fotos aus allen Jahren. Ideal für Fans, die nicht jedes Heft einzeln suchen möchten.

Alle Legenden ansehen ›

Kann ich vorher in ein Heft hineinschauen?

Ja. Auf vielen Produktseiten finden Sie eine kostenlose Probe. Und die allerersten BRAVO-Ausgaben gibt es bei uns sogar gratis: Eine kleine Zeitreise ›

Verkaufen Sie auch die originalen Hefte aus Papier?

Nein. Jedes Original haben wir nur einmal im Archiv. Wir verkaufen die digitale Version – jede Seite eingescannt und zu einem PDF zusammengesetzt. So kann jeder die alten Hefte lesen, ohne viel Geld für Originale auszugeben. Wer Originale sucht, wird am ehesten auf Online-Marktplätzen fündig.

Warum wirken manche Inhalte heute nicht mehr zeitgemäß?

Die Hefte zeigen den Zeitgeist ihrer Jahre. Manche Themen, Begriffe und Darstellungen entsprechen nicht mehr heutigen Maßstäben. Wir veröffentlichen die Ausgaben unverändert, um ein Stück deutscher Pop- und Jugendkultur zu bewahren – und laden dazu ein, sie im Kontext ihrer Zeit zu lesen.

Starschnitte

Was bedeutet „zusammengesetzt“?

Wir haben alle Einzelteile eines Starschnitts eingescannt, digital zusammengesetzt und sichtbare Schnittkanten, kleine Fehler und Farbunterschiede von Hand retuschiert. Sie erhalten eine PDF-Datei mit dem kompletten Starschnitt in Originalgröße.

Kann ich auch die Einzelteile kaufen – zum Selberbasteln wie früher?

Ja. Auf der Produktseite wählen Sie einfach zwischen „Zusammengesetzt“ und „Einzelteile“. Die Einzelteile bekommen Sie als Bilddateien, so wie sie damals Woche für Woche im Heft waren.

Alle Starschnitte ansehen ›

Mein Drucker druckt den Starschnitt nur auf eine DIN-A4-Seite.

Keine Sorge – die Datei ist lebensgroß. Ihr Drucker verkleinert sie nur automatisch auf ein Blatt. Wählen Sie im Druckdialog „Tatsächliche Größe“ bzw. „Poster“/„Kacheln“, dann wird auf mehrere Seiten verteilt.

Am bequemsten: Lassen Sie den Starschnitt im Copyshop drucken. Dort bestimmen Sie Größe und Material (z. B. Karton oder Folie) selbst.

Kann ich den Starschnitt fertig ausgedruckt bekommen?

Leider nein. Druck und Versand in Lebensgröße würden den Preis stark erhöhen. So bleibt der Starschnitt günstig – und Sie entscheiden selbst über Größe und Papier.

Tipp: Alle Starschnitte gibt es auch gesammelt als BRAVO Starschnitt-Buch.

Widerruf & Rückgabe

Kann ich einen Download zurückgeben?

Bei Downloads erlischt das Widerrufsrecht, sobald Sie beim Kauf zugestimmt haben, dass wir die Dateien sofort bereitstellen – denn eine Datei lässt sich nicht „zurückgeben“. Bei technischen Problemen helfen wir Ihnen aber selbstverständlich.

Zur Widerrufsbelehrung ›

Kann ich eine DVD-R oder ein Buch zurückschicken?

Ja, innerhalb von 14 Tagen. Bei DVD-Rs gilt das nur, solange die Versiegelung unbeschädigt ist. Fehlerhafte DVDs tauschen wir natürlich jederzeit kostenlos um.

Wie widerrufe ich einen Kauf?

Am einfachsten mit dem Knopf „Vertrag widerrufen“ (auch ganz unten auf jeder Seite). Alternativ per E-Mail an info@bravo-archiv-shop.com oder per Brief.

Über uns & Kontakt

Wie erreiche ich Sie?

Über unser Kontaktformular, per E-Mail an info@bravo-archiv-shop.com oder telefonisch unter 0551 / 63 44 5005. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Wer steckt hinter dem bravo-archiv?

Das bravo-archiv gibt es seit dem Jahr 2000 – entstanden bei der Vorbereitung zum 50. BRAVO-Jubiläum. Heute betreibt die Memory-Archiv UG aus Rosdorf bei Göttingen das Archiv und bewahrt damit ein großes Stück deutscher Pop- und Jugendkultur.

Unsere Geschichte ›

Keine passende Antwort dabei?

Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.