Versand

Für die Bezahlung unserer Produkte haben Sie die Möglichkeit folgende Zahlungsmethoden zu benutzen: Paypal, Amazon Payment, Vorkasse (Überweisung), Barzahlung bei Abholung, Krediktartenzahlung, Klarna, SOFORT Überweisung, Google Pay und Apple Pay. Wenn Sie Stamm- oder Geschäftskunden (bitte per Mail oder Telefonisch) sind, können Sie auch auf Rechnung kaufen. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer, die je nach Produkttyp entweder 17% oder 5% beträgt. Nach Bezahlung erhalten Sie per E-Mail eine elektronische Rechnung, auf der Sie die genaue Zusammensetzung des Preises einsehen können. Auf Wunsch ist es auch möglich noch einmal eine extra Rechnung in Papierform mit der Lieferung der Ware zu bekommen (nicht bei digitalen/download-Artikeln).

Für den Versand berechnen wir grundsätzlich Porto, auf den auch ein Mehrwertsteuerbetrag kommt. Je nach Produkttyp beträgt der Mehrwertsteueraufschlag 19% oder 7%. Da wir unsere Warensendung über die deutsche Post bzw. DHL versenden, ergeben sich die Versandkosten aus den vorgegebenen Preisen. Die einzelnen Versandzonen können Sie hier ersehen. Wir berechnen Ihnen nur die Versandkosten, die uns der Versandpartner auch berechnet, machen also keinen zusätzlichen Gewinn durch horende Kosten. Zusätzlich kommen auf die Versandkosten die dazugehörige MwSt. hinzu. 

Die Versandkosten und die damit verbundene Gesamtsumme aktualisieren sich im Warenkorb, nachdem Sie Ihre Lieferadresse angegeben haben.

Zur Veranschaulichung haben wir Ihnen hier eine Tabelle erstellt, in der Sie die genauen Kosten nachlesen können (Preise ohne Gewähr und ohne MwSt.)

 

Wir versenden am Tag des Zahlungseingangs bis 12 Uhr und danach am Folgetag. Nach Versand erhalten Sie eine automatische E-Mail. In der Regel dauert der Versand über die deutsche Post etwa 2-3 Tage - innerhalb Deutschlands. Außerhalb Deutschlands dauert der Versand natürlich länger, wobei es auch hier wieder auf die Versandzone ankommt. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die Dauer der Zustellzeit haben. Sollte der Versand jedoch ungewöhnlich lange andauern, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail. In solchen Fällen probieren wir alles mögliche, dass Sie ihr Produkt so schnell wie möglich in den Händen halten können.

Sollte das bestellte Produkt unerwartet nicht mehr auf Lager sein, verzögert sich der Versand in der Regel um 12 - 13 Werktage. Sie werden in diesem Fall über E-Mail von uns informiert. Wir bitten in diesen Ausnahmefällen um Ihr Verständnis. Grundsätzlich sorgen wir bei jedem Artikel für ausreichend Bestand, in Fällen hoher Nachfrage kann dies aber nicht immer gewährleistet werden.

Die Datenträger/DVDs kommen alle in einem eigens gestalteten DigiPack, welches sich in einer Cellophan-Hülle befindet. Die Cellophan-Hülle ist mit einem Hologramm-Sticker versiegelt. Bis zu neun DVDs verschicken wir in einem wattierten Umschlag bzw. Päkchen. Ab zehn DVDs verschicken wir in einem Versandkarton. 

Bei Download-Bestellungen erhalten Sie nach Eingang der Zahlung, die entsprechenden Download-Links an Ihre angegebene E-Mail Adresse. Wenn Sie via PayPal oder AmazonPay bezahlen, bekommen Sie die Links umgehend nach Abschluss der Bestellung. Bei Vorkassen-Überweisung dauert das Ganze ebenfalls 2-3 Tage, abhängig von Überweisungsdauer.